Glams Cosmetics GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Glams Aesthetics

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die im Studio Glams Aesthetics erbracht werden. Durch die Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB an.

§2 Terminvereinbarung und Stornierung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

(3) Die Stornierung eines Termins kann über unser Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp Business erfolgen.

§3 Ausfallgebühr bei Nichterscheinen

(1) Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) erheben wir eine pauschale Ausfallgebühr von 30 Euro für Behandlungen unter einem Wert von 100 Euro.

(2) Für Behandlungen ab einem Wert von 100 Euro beträgt die Ausfallgebühr 50 Euro.

(3) Erscheint ein Kunde mehr als 15 Minuten zu spät ohne vorherige Benachrichtigung, kann der Termin ebenfalls storniert und die jeweilige Ausfallgebühr fällig werden.

(4) Erfolgt keinerlei Stornierung oder Kontaktaufnahme und erscheint der Kunde nicht zum Termin, sind wir berechtigt, 100% der Behandlungskosten in Rechnung zu stellen.

(5) In Härtefällen (z. B. nachweisliche Notfälle, Krankheit oder Todesfälle in der Familie) kann auf die Ausfallgebühr verzichtet werden. Bitte setzen Sie sich in solchen Fällen umgehend mit uns in Verbindung.

§4 Zustellung der AGB

Die AGB werden dem Kunden bei der Terminbuchung per E-Mail zugesendet und sind im Studio einsehbar.